Profitez de services personnalisés
Services
Double Tour vous accompagne dans la mise en place des installations de protection électronique pour votre société, et vous propose plusieurs services en complément.
Audit et analyse de risque
Au début de chaque projet, nos équipes se rendent sur place pour effectuer un audit et une analyse des risques potentiels. Nous identifions les biens qui pourraient être soumis à un cambriolage, les cloisons faibles et autres points vulnérables de votre sécurité qui peuvent faciliter les intrusions.
Nous pouvons ainsi adapter au mieux les installations que nous vous proposons, en fonction des résultats de cet audit et de vos protections pré-existantes.
Double Tour est en mesure d’effectuer des audits d’installations de sécurité existantes afin d’en vérifier la conformité vis-à-vis des normes établies par le CNPP.
Suite à ce travail préparatoire, nous mettons à votre disposition un rapport complet sur votre protection électronique actuelle et les installations que nous vous recommandons de mettre en place.
Maintenance et SAV
Afin d’assurer la pérennité des produits et des installations de sécurité, Double Tour vous propose des contrats de maintenance dans les domaines de l’intrusion, de l’incendie, de la vidéosurveillance et de la sonorisation.
Vous bénéficiez ainsi de visites d’entretien de votre système pour en garantir l’efficacité. Le contrat d’entretien vous donne également un accès prioritaire aux interventions techniques en cas de besoin, ainsi qu’à une astreinte téléphonique en dehors des heures ouvrables. Nous intervenons dans des délais normés pour l’ensemble de nos clients, quel que soit son emplacement géographique.
Double Tour s’engage également à vous informer de toutes les nouveautés et évolutions en matière de sécurité d’alarme ou de norme.
Le contrat de maintenance préventive est une garantie de bon fonctionnement de votre installation d’alarme. Ce type de contrat est demandé par les compagnies d’Assurance.
Télémaintenance
Le contrat de télémaintenance vous permet de contrôler à distance votre système, dans le but de diagnostiquer puis résoudre un problème lié à votre installation.
Si malgré tout vous rencontrez des difficultés, Double Tour dispose d’une astreinte téléphonique en dehors des heures ouvrables pour qu’un technicien réponde à toutes vos demandes (changements de code, défaut secteur, mise en service forcée…).
Formation et assistance
Après installation de votre système de protection électronique, nos équipes vous forment à la bonne utilisation des appareils et sur l’utilisation du logiciel de supervision, en plus de vous remettre une documentation reprenant les différents points. Vous êtes ainsi parfaitement autonome pour constater un problème et le résoudre. Une attestation de formation nominative à l’exploitation de la centrale d’alarme est établie puis remise au client.
Double Tour vous assiste aussi sur les démarches administratives, comme les déclarations auprès de la préfecture, obligatoires lors d’une installation d’un système de vidéosurveillance.
Financement et Location
Nous avons mis en place un partenariat avec des organismes financiers afin de permettre à nos clients professionnels d’obtenir un étalement des prestations.
Différentes formules de financement sont proposées telles que le crédit bail ou la location longue durée (48 mois, 60 mois) selon vos souhaits. Dès la signature du devis et après acceptation de l’organisme partenaire, la mise en place du financement s’effectue très rapidement afin de vous offrir une grande souplesse.